Сессия обрывается
Зарядка стартует и через несколько минут падает — особенно на быстрых станциях.
Проблемы зарядки BYD
Зарядка обрывается на середине, быстрая зарядка не запускается или тянет медленнее, чем должна? В большинстве случаев дело не в станции и не в батарее, а в программном обеспечении блоков.
Зарядка стартует и через несколько минут падает — особенно на быстрых станциях.
DC-станция не запускается или дает мощность в разы ниже заявленной.
Проценты идут неровно, авто показывает разный остаток до полного.
С одной станцией все хорошо, с другой — ошибка соединения.
Процессом зарядки управляют несколько блоков одновременно: BMS, бортовое зарядное устройство, контроллеры связи со станцией. В старых версиях ПО есть известные ошибки совместимости со станциями и логики заряда — производитель исправляет их обновлениями, которые в Украину «сами» не приезжают. Мы видим реальные версии всех блоков через дилерский VDS и ставим актуальные.
Полный отчет: версии ПО, ошибки, реальное состояние систем. Включая блоки, которых не видят обычные сканеры.
Штатные версии производителя через дилерский VDS. Бекап перед работами.
Настройка, активация функций, восстановление конфигураций.
Синхронная работа систем после обновлений и вмешательств.
Диагностика покажет: смотрим состояние батареи, ошибки BMS и логи зарядки. Если проблема аппаратная — честно скажем до любых работ.
Диагностика всех блоков — 50$. Если нужно обновление — от 250$ за все блоки. Цену фиксируем до начала работ.
Диагностика — около часа. Обновление блоков — обычно 2–4 часа, чаще всего за один визит.
Базируемся в Киеве, но работаем с клиентами со всей Украины. Напишите, откуда вы — подскажем формат.